POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ONLINE PERFUMES

Última atualização: 24 de setembro de 2026

A Online Perfumes, operada por Yes Perfumes LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.906.352/0001-53, valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a utilização do site onlineperfumes.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, criar uma conta, entrar em contato conosco ou fornecer seus dados por outros meios disponibilizados pela Online Perfumes, seus dados pessoais poderão ser tratados conforme descrito nesta Política e de acordo com a legislação aplicável.

1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da sua interação com nossa loja, poderemos coletar informações como:

Dados de identificação e contato: nome, CPF, telefone, e-mail e outras informações necessárias para identificação do cliente.

Dados de entrega e faturamento: endereço, CEP, cidade, estado e demais informações necessárias para processar e entregar seu pedido.

Dados relacionados às compras: produtos adquiridos, valor da compra, histórico de pedidos, informações sobre entrega e demais dados relacionados à transação.

Dados de atendimento: informações fornecidas durante contatos realizados por WhatsApp, e-mail, formulários ou outros canais de atendimento.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso, interações realizadas no site e outras informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Dados necessários ao processamento de pagamentos poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores de pagamento utilizados pela loja, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

2. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • processar e confirmar pedidos;
  • processar pagamentos por meio dos parceiros responsáveis;
  • emitir documentos fiscais e demais documentos relacionados à compra;
  • realizar a separação, envio e entrega dos produtos;
  • informar o cliente sobre o andamento do pedido;
  • prestar atendimento e suporte;
  • prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
  • cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
  • analisar desempenho, acessos e utilização da loja;
  • enviar comunicações sobre produtos, novidades, lançamentos, promoções e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável;
  • realizar campanhas de publicidade e remarketing, quando aplicável.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD e conforme a finalidade específica de cada tratamento.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Online Perfumes poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento da operação, cumprimento de obrigações legais ou prestação dos serviços solicitados pelo cliente.

Isso poderá incluir fornecedores e parceiros responsáveis por:

  • plataforma de comércio eletrônico;
  • processamento de pagamentos;
  • prevenção a fraudes;
  • transportadoras, Correios e serviços de logística;
  • emissão de documentos fiscais;
  • hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • atendimento ao cliente;
  • ferramentas de comunicação;
  • análise de desempenho e métricas;
  • publicidade e marketing digital;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para execução de suas respectivas atividades e devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.

A Online Perfumes não vende dados pessoais de seus clientes.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, manter preferências, melhorar a experiência de navegação, medir desempenho e, quando aplicável, personalizar publicidade.

Podem ser utilizados cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho e análise e cookies relacionados à publicidade.

Algumas dessas tecnologias poderão ser fornecidas por parceiros responsáveis por serviços de análise, publicidade, pagamentos ou funcionalidades da loja.

O usuário poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das opções disponibilizadas pelo site e/ou das configurações de seu navegador.

5. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Quando permitido pela legislação aplicável, a Online Perfumes poderá utilizar os dados fornecidos para enviar informações sobre pedidos, novidades, lançamentos, ofertas, promoções e outras comunicações relacionadas à loja.

Essas comunicações poderão ocorrer por meios como e-mail, SMS e WhatsApp, conforme aplicável.

Quando a comunicação depender de consentimento, o cliente poderá solicitar sua interrupção ou revogar o consentimento a qualquer momento.

Mensagens necessárias para execução de uma compra, atendimento ou cumprimento de obrigações relacionadas ao pedido poderão continuar sendo enviadas independentemente de comunicações promocionais.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

A Online Perfumes adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a riscos.

Por isso, recomendamos que os clientes também protejam suas senhas e informações de acesso e não compartilhem dados de autenticação com terceiros.

7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais e atender outras hipóteses previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

8. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • revogação do consentimento;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com a Online Perfumes através dos canais indicados ao final desta Política.

Por questões de segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

9. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.

A Online Perfumes não controla as práticas de privacidade de sites externos. Ao acessar serviços de terceiros, recomendamos que o usuário consulte suas respectivas políticas de privacidade.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou requisitos legais.

Quando houver atualização, a nova versão será disponibilizada nesta página com a respectiva data de revisão.

Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente.

11. CONTATO E SOLICITAÇÕES SOBRE DADOS PESSOAIS

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

Online Perfumes
Razão Social: Yes Perfumes LTDA
CNPJ: 59.906.352/0001-53
Site: onlineperfumes.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 99999-7722
Horário de atendimento: das 9h às 18h